자주 묻는 질문
가장 많이 물어보시는 질문들을 모았습니다.
도움말
Q이용료나 포인트 결제가 필요한가요?
A
아니요. 톡톡랜덤은 부분 유료화나 포인트 시스템이 전혀 없는 '완전 무료' 서비스입니다. 어떠한 결제 유도 없이 모든 기능을 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
Q상대방에게 제 정보가 노출될까 봐 걱정돼요.
A
톡톡랜덤은 가입 프로세스가 아예 존재하지 않습니다. 상대방은 당신의 IP, 위치, 기기 정보를 절대 알 수 없으며, 대화 상에서는 오직 당신이 직접 입력한 메시지만 전달됩니다.
Q매칭이 너무 안 될 때는 어떻게 하나요?
A
톡톡랜덤은 실시간 접속자 기반으로 가장 빠른 상대를 찾아 연결합니다. 만약 매칭이 지연된다면 '매칭 시작' 버튼을 다시 눌러 대기열을 갱신해 보세요.
Q불쾌한 사용자를 만났을 때 대처법은?
A
채팅창 하단의 '나가기' 버튼을 눌러 대화를 즉시 종료하세요. 종료 즉시 상대방과의 연결이 완전히 차단되며, 더 이상 해당 상대와 매칭되지 않도록 보호됩니다.
Q모바일이나 태블릿에서도 이용 가능한가요?
A
네, 톡톡랜덤은 반응형 웹 기술을 적용하여 모든 디바이스에서 최적화된 화면을 제공합니다. 별도의 앱 설치 없이 브라우저만 있다면 어디서든 접속 가능합니다.